カスタマーハラスメント
に該当する行為

• 暴言・威圧的な言動、人格を否定する発言
• 不合理な要求や、長時間にわたる拘束
• 従業員のプライバシー侵害、個人への執拗な連絡
• セクシャルハラスメントに該当する言動
• 現場の安全を損なう指示や、危険行為の強要
• その他、社会通念上相当性を欠くクレームや過度なサービス要求

当社の対応方針

従業員の安全と尊厳を守るため、上記に該当する行為が確認された場合、担当者の交代・対応の中断・記録の保存など、状況に応じた措置を講じます。悪質な行為が継続する場合、警察・関係機関への相談や、取引・サービス提供の停止を行う場合があります。従業員が安心して相談できる社内体制を整え、必要に応じて専門機関と連携します。

お客様へのお願い

私たちは、舞台芸術に関わるすべての方々と協力し、より良い作品づくりに貢献することを使命としています。 そのためにも、相互の尊重と適切なコミュニケーションへのご理解とご協力をお願い申し上げます。